kamu yang tiap hari dongkol gara-gara internet IndiHome kayak siput! Udah berapa kali nih ngedumel sambil ngeliatin router yang kedip-kedip gak jelas? Atau jangan-jangan, kamu tipe yang udah nemu provider baru tapi masih gak berani putus sama IndiHome?
Coba deh bayangin. Lagi deadline kerjaan, eh internetnya malah lemot. Pas lagi seru-serunya nonton drakor episode terakhir, buffer mulu. Belum lagi pas meeting online sama bos, tiba-tiba disconnect. Nyebelin banget kan?
Atau yang lebih parah, pas lagi video call sama gebetan, internet putus-nyambung kayak hubungan sama mantan. Udah gitu, tagihan tetep aja gede. Bisa-bisa status “in relationship with IndiHome” berubah jadi “it’s complicated”!
Nah, tenang bestie! Gue punya solusi buat kamu yang udah bulat tekadnya pengen “putus” sama IndiHome. Kali ini, gue bakal bocorin cara berhenti berlangganan yang proper dan gak bikin pusing. Biar putusnya baik-baik, gak kayak sinetron!
Di artikel ini, gue bakal kasih tau step-by-step cara “putus” yang bener, mulai dari online sampe offline. Pokoknya, abis baca ini, kamu bakal bisa move on dengan mulus ke provider lain tanpa drama!
Jadi, siap-siap ya! Siapin mental kamu (dan juga dokumen-dokumen penting), terus yuk kita mulai proses “perceraian” sama IndiHome! Gue jamin, setelah baca ini, kamu bakal bisa putus dengan elegan, tanpa perlu ghosting atau dikejar-kejar tagihan.
Kenapa Sih Harus Berhenti Secara Resmi?
- Hindari tagihan siluman yang nongol tiba-tiba
- Gak diteror CS IndiHome
- Perangkat bisa diambil dengan aman
- Data pelanggan clear dari sistem
Cara Berhenti Berlangganan IndiHome
1. Cara Online (Buat yang Males Keluar Rumah)
- Buka web MyIndiHome atau aplikasinya
- Login pake akun kamu
- Pilih menu “Berhenti Berlangganan”
- Isi form keluhan dan alasan berhenti
- Upload foto KTP
- Submit dan tunggu konfirmasi
Pro tip: Foto dan scan dulu semua bukti ya!
2. Cara Offline (Lebih Pasti tapi Harus Sabar)
- Dateng ke Plasa Telkom terdekat
- Bawa KTP asli + fotokopi
- Bawa bukti pembayaran terakhir
- Isi form berhenti berlangganan
- Tunggu proses verifikasi
3. Telepon Call Center 147
- Hubungi 147
- Pilih menu berhenti berlangganan
- Ikuti instruksi dari CS
- Minta nomor tiket pengaduan
Yang Harus Dipersiapkan
- Dokumen Penting:
- KTP pemilik rekening
- Bukti pembayaran terakhir
- Nomor pelanggan
- Bill terakhir
- Mental:
- Sabar menghadapi CS
- Tahan godaan promo retention
- Siap debat kalo dipersulit
Tips Penting!
- Lunasi Tagihan:
- Bayar semua tunggakan
- Minta bukti lunas
- Dokumentasi:
- Foto/rekam semua proses
- Simpan nomor tiket
- Screenshot chat dengan CS
- Timing yang Tepat:
- Jangan pas awal bulan (rame)
- Pilih jam kerja normal
- Hindari weekend
Troubleshooting
Ditolak Berhenti?
- Tanya alasan penolakan
- Minta bicara dengan supervisor
- Lapor ke media sosial Telkom
Masih Kena Tagihan?
- Simpan bukti pengajuan berhenti
- Komplain ke Plasa Telkom
- Laporkan ke BRTI kalo masih bandel
Kesimpulan
Nah, gitu deh cara resmi berhenti berlangganan IndiHome. Inget ya, putus sama provider internet itu harus clear biar gak ada urusan di kemudian hari!
Gimana? Udah siap move on dari IndiHome? Langsung praktekin tips di atas, dan jangan lupa pilih provider baru yang lebih setia ya!
Oh iya, kalo kamu punya pengalaman seru atau tips tambahan soal berhenti langganan IndiHome, share dong di kolom komentar. Pasti bakal ngebantu yang lain yang juga lagi pengen “putus hubungan” sama IndiHome.
Baca Juga:
- Cara Gampang Bayar Indihome Lewat Livin Mandiri, Anti Ribet
- Cara Login ZTE Speedy Indihome Terbaru
- Cara Root dan Unlock STB Indihome 2024